講禮儀的作用是 禮儀的功能和原則是什麼

1、講禮儀的作用是內強素質、外塑形象、增進交往。

2、禮儀的功能：溝通的功能、協調的功能、維護的功能、教育的功能、服務功能、創造的功能。

3、禮儀的原則：

（1）遵守原則。

在社交活動中每一位參與者都應自覺遵守的禮儀規範，並運用禮儀規範來指導自己的一言一行，一舉一動。無論任何人，無論身價高低，無論財富多寡，都應學習、瞭解禮儀方面的知識，付諸於行動。

（2）平等原則。

以禮待人，有來有往，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。對任何人都以禮相待，一視同仁，不因將往物件的性別、年齡、種族、文化、職業、身份差別二分三六九等，區別對待。平等原則是社交禮儀的核心，也是現在禮儀與古代禮儀的最本質區別。

（3）互尊原則。

在社交活動中雙方互相謙讓、互相尊敬、友好相待、和睦相處。在社交活動中雙方要做到敬人之心長存，不可傷害他人尊嚴，更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相處融洽。

（4）誠信原則。

真誠、信義。真誠指對人和事是一種實事求是的態度，是一個外在行為的內在道德的統一，社交活動時言行一致，表裡如一。信義指人們遵時守信。“言必行，行必果。”因此：社交活動中務必真誠相待，童叟無欺。

（5）寬容原則。

寬容是寬巨集大量，容忍別人，體諒別人，設身處地為他人著想，不斤斤計較，也不過分苛刻要求。在社交活動中每個人的思想、品格及認識問題的水平總是有差別的。寬以待人，才能化解生活中的各種矛盾。

（6）自律原則。

學習社交禮儀首先要做到自我約束、自我控制、自我反省、自我檢點，這就是自律原則。

（7）適度原則。

社交中注意把握分寸，掌握技巧，合乎規範，適度得體。在人群中，既要彬彬有禮，也不低三下四。既要熱情大方，也不輕浮敷衍。要自尊不自負，要坦誠不粗魯，要信任不輕信，要活潑不輕浮，要謙虛不拘謹，要老練持重，不圓滑世故。

（8）從俗原則。