1、使用者不可及來電轉駁是指當用戶手機處在關機、未在有效服務區內、無應答、遇忙或者訊號差的情況下,而出現不能實現正常通話的現象。
2、來電轉駁是一種服務,有四種模式,分別是無條件來電轉駁、遇忙佔線來電轉駁、無應答來電轉駁和不可及來電轉駁。
3、來電轉駁(Call Forwarding),又稱呼叫前轉、呼入轉移,是當電話使用者不想接聽、不方便接聽電話的時候,可以設定的將來電轉移到其他手機上的一項功能。
4、來電轉駁是為了給使用者提供便利,使得使用者在任何時候都能夠按照自己的意願決定是否接聽電話或者怎樣接聽電話。