東方航空線上客服的溝通流程介紹 具體的步驟
1、進入東航官網之後找到最上面的“線上客服”，點選進入聊天介面。
2、將自己的問題直接輸入，點選“傳送”即可。如果不是非常明確要了解的問題，可以點選“熱門問題”，自動篩選。
3、視窗右邊會跳出一個“熱門問題”的列表，從上面選擇自己想要問的問題，點選之後聊天系統會自動傳送過去，機器人客服會馬上提供給你答案。
1、進入東航官網之後找到最上面的“線上客服”，點選進入聊天介面。
2、將自己的問題直接輸入，點選“傳送”即可。如果不是非常明確要了解的問題，可以點選“熱門問題”，自動篩選。
3、視窗右邊會跳出一個“熱門問題”的列表，從上面選擇自己想要問的問題，點選之後聊天系統會自動傳送過去，機器人客服會馬上提供給你答案。
