顧客說太貴了應對話術 顧客說太貴了應對話術列述

1、解釋產品貴的理由

其實很多時候客人說東西太貴了並不是不喜歡這件東西，就是因為喜歡才會來問價格。說太貴了是因為不明白產品為什麼會有這樣的價格，這個時候商家要做的就是把原因說給客人聽讓客人覺得產品值這個價錢。

2、描述產品的優勢

當客人覺得價格太貴準備走的時候，我們應該要為客人詳細的描述產品的優勢，讓客人用不一樣的眼光來看待產品，或許就會覺得價格合理了。

3、適當減價

當客人覺得價格太貴的時候，我們可以詢問客人可以接受的價位是多少。把客人可以接受的價位跟自己可以接受的價位對比，如果在店家的承受範圍內可以做出適當的讓步，促使交易成功。

4、推薦價格合適的產品

如果客人真的覺得價格太貴與心中理想的價格差得很遠，不妨問問客人心中理想的價位是多少，再根據客人心中理想的價位選擇相應的產品進行推薦銷售。