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消費者有哪些權利

消費者有哪些權利

消費者有以下權利:

1.知情權:消費者有權獲得商品或服務的真實、準確、完整、及時的資訊,包括商品的效能、質量、價格、生產廠商等。

2.選擇權:消費者有權自由選擇商品或服務,並不受任何限制或歧視。

3.安全權:消費者有權要求商品或服務不對其生命、健康和財產安全構成威脅,有權知悉有關產品的風險提示和警示。

4.合同權:消費者有權與商家簽訂合同,合同應明確商品或服務的內容、標準、價格、交付方式等,並保護消費者的合法權益。

5.服務質量權:消費者有權享受合理、高質量的商品或服務,並有權要求商家提供售後服務和維修保養等。

6.公平交易權:消費者有權在交易中公平競爭、公平定價,並享受公正的交易環境。

7.投訴維權權:消費者有權向相關部門投訴和舉報商家的違法或不合理行為,維護自己的合法權益。

總之,消費者權利包括知情權、選擇權、安全權、合同權、服務質量權、公平交易權和投訴維權權等。這些權利旨在保護消費者的合法權益,促進公平、健康和可持續的消費環境。

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