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眼鏡行業需要什麼培訓 有知道的嗎

眼鏡行業需要什麼培訓 有知道的嗎

1、驗配類(培訓物件:驗配人員)如果說專業是眼鏡零售店的核心的話,驗配類的培訓則是所有培訓中的重點。此類培訓耗時長,專業性強,且受到國家認可,對整個眼鏡零售店的專業性提升幫助很大。學員培訓結業後可取得相應的證書,並憑證上崗。目前,部分眼科醫院、視光培訓學校是此類培訓的主要機構。

2、營銷類(培訓物件:門店員工)門店經營最終看的是銷售業績,而銷售業績如何則要看門店的營銷水平。此類培訓包括店面產品陳列、宣傳以及店員的銷售技巧、話術、禮儀等。由於眼鏡產品的特殊性,因此在銷售過程中還需要對各類產品引數、適用人群、不良反應等進行深入瞭解。

3、服務類(培訓物件:門店員工)消費者對眼鏡消費有著天然的“體驗感”要求,進而對眼鏡零售門店服務更加註重,這也是實體店有別於電商平臺的一大優勢。服務類培訓包括售前服務、售中服務及售後服務3個部分,其中,售後服務的重要性日漸明顯。

4、管理類(培訓物件:經營者、主管)企業經營者如何制定有效的管理(包括但不限於日常管理、獎懲、考核、財務、物流、採購、庫房管理)制度,門店負責人如何制定日常工作流程,進行下屬培訓、管理等。

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