移動手機亂扣費怎麼辦 被移動公司亂扣費如何維權 潮流屋 經驗 3.34W 大中小設定文字大小 1、直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明被扣費情況並要求退還多扣的話費。2、撥打12315進行投訴,向客服人員詳細講述扣費情況。3、到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應,並要求予以解決。4、搜尋“中國移動官方網站”向中國移動集團客服人員進行申述。5、搜尋“工信部電信使用者申訴受理”網站,向工信部進行網路投訴,反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。6、撥打資訊產業部電信使用者申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。 TAG標籤:扣費 維權 #