溝通的四個基本技巧 溝通的四個基本技巧是什麼 潮流屋 經驗 2.58W 大中小設定文字大小 1、要了解對方的脾氣、習慣,對不同的人要用不同的溝通方式,要揚長避短。2、溝通5%靠語言,95%靠肢體語言(服裝、語氣、聲調、口型、站姿、坐姿),所以肢體語言很重要。3、從讚美開始(見什麼人說什麼話,樹立良好的個人形象、入鄉隨俗、擴大和對方之間的信任感。4、一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。聆聽時,注視說話人(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕鬆的氣氛)。 TAG標籤:四個 #