外貿業務員怎麼跟進客戶？多種方式提高業務量

1、打電話

2、發簡訊

3、發郵件

4、發傳真

5、網際網路

6、去拜訪

方法/步驟

打電話。外貿業務員要跟進客戶，可以採取打電話的方式來跟進，打電話很方便，也很直接，而且可以表達自己的所有想法，也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思，瞭解客戶的想法，以便於實施精準服務。

發簡訊。外貿業務員要跟進客戶，可以採取發簡訊的方式來跟進，發簡訊可以不用直接和客戶面對面，和客戶說的話，也可以通過深思熟慮和仔細推敲後在傳送，這樣避免用詞錯誤，從而引起客戶的反感。

發郵件。外貿業務員要跟進客戶，也可以採取發郵件的方式來跟進，現在是網際網路時代，全世界之間的交流用郵件的方式聯絡起來很方便，郵件聯絡比較商務化，也不會過於冒昧，不會讓客戶反感，客戶要是不相看可以直接刪除，不至於讓客戶覺得煩惱。

發傳真。外貿業務員要跟進客戶，假如跟客戶也談得比較深入了，只需要溝通一些具體細節，也可以採取發傳真的方式來跟進，傳真主要是和客戶就一些細節問題進行溝通，用起來也很方便，也還是很經濟實惠。

網際網路。外貿業務員要跟進客戶，也可以利用一些網際網路工具來溝通，現在的聊天工具有很多，只要你能加以利用，既簡單又經濟實惠，而且還可以無限制的利用，哪裡有網路，哪裡就可以和客戶進行溝通，不論時候，不分國籍，也沒有語言差異，可以說溝通起來也就無任何障礙了。

去拜訪。外貿業務員跟進客戶，也可以實地去拜訪，但這也只針對一些大客戶，畢竟大多數都是外國客戶，路途遙遠，要去實地拜訪每個客戶也不是很現實，但對那些高階客戶，也很有潛力的意向的客戶，每年還是可以選擇一兩個去實地拜訪下，這樣可以顯得你有誠意，而且可以增進雙方的感情。