電子商務模式分析? 這樣看懂電子商務
1、財務
2、從業員工
3、資訊網路系統
4、交易的商品
5、商家
6、客戶
7、支特服務機構
8、組織管理
方法/步驟
1財務 電子商務需要資金的準備,可以通過自籌、證券市場觸資、風險投資、銀行貸款等方式實現電子商務所需資金的籌集。通過證券市場進行融資,屬於直接融資活動。它是指企業直接向投資者發行企業債券或股票,以籌集資金用於擴大規模。成本結構確定了企業在購進生產要素、創造價值以及向目標市場提供價值等商務活動中產生的費用,它是決定商務棋式是否具有競爭優勢的重要因素。在電子商務模式下,來自傳統商務的成本·如廠房、人員、庫存等有降低趨勢,而在IT方面的費用卻在不斷增長。銷售額是商家梢也商品向客戶收取的全部價款和價外費用,但不包括收取的銷項稅順。這是衡量電子商務模式的一個重要指標。
2從業員工 從業員工是企業中負貨電子商務模式組織運營的人員隊伍。從業員工的主要職責是為企業迅速獲得外界投資者信任,準確捕捉市場資訊.構建企業發展戰略等。電子商務從業員工是由企業家、內企業家和知識工人三部分所構成的有機整體。從企業的電子商務實踐來看,較峨大的電子商務活動都是由企業家、內企業家和知識工人共同完成的。
3資訊網路系統 資訊網路系統是電子商務的技術支撐體系,電子商務需要資訊網路和資訊系統的支援。資訊網路是指電子商務各交易實體之間用網路介質構成的一種物理佈局:資訊系統包括商品查詢資訊系統、供貨資訊系統、認證資訊系統、結算資訊系統、客戶關係管理系統和物流資訊系統等。
4交易的商品 電子商務交易的商品就是商家所提供的產品、服務或俏息。好的商品是客戶價值最大化與企業價值最大化的結合點,它要求一要針對月標客戶清晰的需求偏好;二要為目標客戶創造價值;三要為商家創造價值。
5商家 商家也稱為電子商務中的賣家。包括生產廠商、貿易商、(中介)服務商、個人。
6客戶 客戶即商家所提供商品的購買者和使用者群體,包括生產廠商、貿易商、服務商、組織消費者、個人消費者。客戶是電子商務活動的終端.也是企業利潤的唯一源泉.客戶群分為主要客戶群、輔助客戶群和潛在客戶群.好的目標客戶群,一是要有清晰的界定,沒有消晰界定的客戶群往往是不穩定的:二是要有足夠的規模,沒有足夠的客戶群規摸企業的業務規模必然受到侷限:三是企業要對客戶群的需求和偏好有比較深的認識和了解:四是企業在挖翻客戶群時與競爭者比較而言有一定的競爭優勢。
7支特服務機構 電子商務的支援服務機構是完成電子商務活動中不可缺少的輔助機構,包括金融支付、認證、信用服務和物流配送等服務機構。
8組織管理 商家為客戶提供商品,需要實施一系列業務活動,實施這一系列活動需要組織和管理流程。通過這些活動,商家和客戶雙方的需耍才能得到滿足,是商家價位創造的過程。組織管理流程包括內部業務流程、外部業務流程和業務流程再造。