手機接不到電話怎麼回事 手機接不到電話的原因

1、請確認是否設定了騷擾攔截功能

請點選手機撥號（或電話），點選右上角三個點按鈕進入騷擾攔截，點選攔截規則，檢視是否有設定黑名單，長按黑名單號碼將需要接聽的號碼從黑名單移除。

提示：EMUI10.1.1路徑：電話>點選右上角三個點按鈕>騷擾攔截>右上角設定圖示>黑名單>長按黑名單號碼移除

繼續點選電話攔截規則，檢視是否有開啟對應的攔截開關，開啟後符合規則的電話將無法接入，建議根據需要進行開啟。如果您需要所有來電都能正常接入，可將開關全部關閉。

如果您安裝了第三方手機管家類應用（如 360 手機衛士或騰訊手機管家）並設定了來電攔截功能，建議您解除安裝此類應用，使用手機自帶的騷擾攔截功能即可。

2、請確認是否開啟了來電來電轉駁如果手機開啟了來電轉駁功能，當有電話呼入會轉移至其他號碼，所以您接不到電話。請點選撥號（或電話），點選右上角三個點按鈕進入設定 > 來電轉駁中檢視是否使用了來電轉駁功能。如果使用，停用來電轉駁功能後再嘗試。

3、請確認是否使用了VoLTE 高清通話

運營商VoLTE開戶異常會導致接不到電話，請按照如下步驟嘗試：

請聯絡當地運營商，對此手機卡重新開通VoLTE功能，開通後重啟手機生效。

如暫時不方便重新開通VoLTE功能，建議暫時關閉VoLTE功能。可以從螢幕上方下劃手勢，撥出快捷選單，長按移動資料圖示進入設定介面中關閉VoLTE 高清通話開關。

提示：部分機型無VoLTE 高清通話開關，請聯絡當地運營商重新開通VoLTE功能。

4、如果您使用的是5G手機，請確認您的手機是否正在使用SA網路

目前運營商SA網路還不成熟，可能存在網路問題，影響您的通話體驗。請在非通話狀態時，進入手機設定 > 關於手機 > 狀態訊息 > 網路中檢視行動網路型別：如果您的行動網路型別顯示為“NR”，表示您的手機正在使用SA網路。

建議進入設定 > 行動網路 > 移動資料，關閉啟用5G開關嘗試；若關閉啟用5G開關後問題解決，建議將該問題反饋給運營商。